Project Manager (w/m/d) digitale Service App
Firmenprofil
Im Auftrag unseres Mandanten, einem erfolgreichen börsennotierten Immobilienunternehmen, suchen wir im Zuge des fortschreitenden Wachstums einen Project Manager (w/m/d) digitale Service App für das Berliner Headquarter.
Fakten
- Referenznummer BMS2-12283
- Ort Berlin
Aufgabengebiet
- Fachliche Weiterentwicklung der digitalen Service App auf Basis eines strategischen Gesamtkonzepts
- Definition und Abstimmung der produktbezogenen Anforderungen als Schnittstelle zu Produktentwicklung/IT, Redaktion/Social Media und PR
- Steuerung und Koordination von Maßnahmen in Bezug auf den Ausbau des mobilen Kundenportals über sämtliche Kundenkontaktpunkte und Unternehmensbereiche
- Steigerung der Sichtbarkeit über SEO- und Google Ads-Maßnahmen
- Erstellung von Analysen und Erhebung von Customer Insights, um Optimierungspotenziale zu entdecken, Hypothesen zu belegen und Handlungsempfehlungen abzuleiten (A/B-Testing)
- Ständiges Monitoring der relevanten Prozesse und KPIs
- Übersetzung in strategische Ansätze, kundenzentrierte Konzepte bis hin zu projektbezogenen Lösungsskizzen
- Anstoß begleitender Kampagnen bzw. von Maßnahmen zur Steigerung der Interaktion mit den Nutzern
- App Store Management inklusive App-Store-Pflege/ASO/Rezensionen
- Screening von Trends und Technologien im App-Umfeld
- Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen für das Top Management
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Medienmanagement, Wirtschaftsinformatik, alternativ Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften mit einer starken technischen Affinität
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience Management und/oder Produktmanagement
- Erfahrung im (agilen) Projektmanagement, im Einsatz von agilen Methoden, z. B. Customer Journey Mapping, sowie im Schnittstellen- und Stakeholder-Management
- Fachkenntnisse im App-Management von Vorteil
- Hohes Interesse an/sehr gute Kenntnisse von aktuellen digitalen Trends
- Teamplayer-Mentalität mit ausgeprägtem Maß an Eigeninitiative, Kreativität und Kundenfokus
- Sehr hohe Leistungsbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit und Ergebnisverantwortung
- Strukturierter Arbeitsstil sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office- und Online-Analyse-Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kontakt
Bitte senden Sie zunächst Ihre Email-Bewerbung an MalteSeifert-5@viresconferre.com oder nutzen Sie unser Angebot zur Onlinebewerbung unter www.viresconferre.com. Gerne steht Ihnen Herr Malte Seifert unter 030 - 700 115 039 für einen ersten vertraulichen Kontakt zur Verfügung. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.