Teamleiter (w/m/d) Claims
Firmenprofil
Mein Auftraggeber ist ein Tochterunternehmen einer großen Versicherung. Für den Standort in Berlin (auch in Kombination mit Home Office) suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) für die Regulierung von KFZ-Frequenzschäden in Berlin.
Fakten
- Referenznummer BTK1-15208
- Ort Berlin
Aufgabengebiet
- Leitung eines Teams mit bis zu 15 FTE
- Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts
- Umsetzung von SLAs und KPIs
- Verantwortlich für Qualität, Zuverlässigkeit und Verbesserung der operativen Prozesse
- Weiterentwicklung der Mitarbeiter in fachlicher und persönlicher Dimension
- Fokus auf Kundenzufriedenheit (unkompliziert, lösungsorientiert, transparent) und Effizienz (Schnelligkeit, Ressourcen, Budget)
- Gestalterische Projektthemen in Zusammenarbeit mit anderen Teamleads
- Bericht an die Abteilungsleitung
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
- Erste Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Fachkenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der Regulierung von Versicherungsschäden
- Hohe IT-Affinität
- Organisatorisches Geschick, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Empathie, Motivationsstärke
Kontakt
Unter 0177-7200207 stehe ich Ihnen jederzeit für einen ersten diskreten Austausch zur Verfügung. Gerne können Sie sich auch mit Ihrer E-Mail-Bewerbung unter TorstenKoch-21@viresconferre.com an mich wenden. Selbstverständlich sichere ich Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.