Teamleiter (w/m/d) Claims

Firmenprofil

Mein Auftraggeber ist ein Tochterunternehmen einer großen Versicherung. Für den Standort in Berlin (auch in Kombination mit Home Office) suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) für die Regulierung von KFZ-Frequenzschäden in Berlin.

Fakten

  • Referenznummer BTK1-15208
  • Ort Berlin

Aufgabengebiet

  • Leitung eines Teams mit bis zu 15 FTE
  • Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts
  • Umsetzung von SLAs und KPIs
  • Verantwortlich für Qualität, Zuverlässigkeit und Verbesserung der operativen Prozesse
  • Weiterentwicklung der Mitarbeiter in fachlicher und persönlicher Dimension
  • Fokus auf Kundenzufriedenheit (unkompliziert, lösungsorientiert, transparent) und Effizienz (Schnelligkeit, Ressourcen, Budget)
  • Gestalterische Projektthemen in Zusammenarbeit mit anderen Teamleads
  • Bericht an die Abteilungsleitung

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
  • Erste Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Sehr gute Fachkenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der Regulierung von Versicherungsschäden
  • Hohe IT-Affinität
  • Organisatorisches Geschick, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit, Empathie, Motivationsstärke

Kontakt

Unter 0177-7200207 stehe ich Ihnen jederzeit für einen ersten diskreten Austausch zur Verfügung. Gerne können Sie sich auch mit Ihrer E-Mail-Bewerbung unter TorstenKoch-21@viresconferre.com an mich wenden. Selbstverständlich sichere ich Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.